施設利用アンケート調査の回答

Q テニスコートは虫が多いので夏季は防虫ネット等の対応があると思います
A ご意見をいただきありがとうございます。今後の検討事項とさせていただきます。

Q トイレが汚いくさい。
A トイレの掃除は毎日行うようにしております。ご指摘の臭いですがこれまでに臭いの原因と思われるものを撤去または、重点的に掃除しておりますが解消されず苦慮しているところです。今後、消臭剤の設置も視野に入れ、消臭の努力をしたいと考えます。

Q テニスコートのフェンス下にネットの設置希望。ボールがはね返ってコートに入り危険な事が多い。
 ご意見をいただきありがとうございます。今後の検討事項とさせていただきます。

Q 外のトイレの個数がもっと多いとよい。
  そろそろトイレを改装してほしい。
 現在公園内には陸上競技場南北及び、野球場両翼に各1箇所計4箇所の水洗トイレが設置されています。いずれも開園当時からの施設であり、水洗化をしておりますが冬期間は凍結防止のためクローズしなければならない状態です。このため、施設の状態を町に伝え改装の要望をしているところですが、併せてお客様のご意見も伝えていきたいと考えます。

Q 卓球室のフェンスがベタベタなので改善をお願いします。
 ご意見をいただき、現状で出来る範囲の対処をいたしました。今後ともよろしくお願いいたします。

Q 授乳室がほしいです。
 授乳室として常設できる部屋がございませんので、授乳の際は窓口にお知らせいただきたいと思います。宿直室等を授乳場所として提供させていただきます。

Q 幼児高齢者体育室の利用は未就園児までですが、低学年まで範囲を広げてほ しいです。検討をお願いします。
 乳幼児や未就園児の視野の広さや運動量そして、部屋の広さや安全面を考えますと低学年まで範囲を広げることは難しいと判断しています。ご理解の程よろしくお願いいたします。小学生同伴の場合は、他の施設(大アリーナ等)が利用出来る場合は遊具を移動してご利用いただく事が可能です。

Q 暖房設備の修理をお願いします。
  大アリーナのボイラーを希望していたが、使用出来なく安全を考えパネルヒーターで対応した。施設の広さに対して暖房器具だけでは暖まるはずはない。早く直してほしい。冬場の(施設)利用をしてきたため(暖房)使用が出来ないのであれば今後検討しなくてはいけないと思っている。
 暖房利用希望の皆様には大変ご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。令和2年1月にボイラーの修繕工事が行われ、2月8日より運転を再開いたしました。当施設をお使いいただいている皆様に今後も快適にご利用いただけるように努力して参ります。

Q 輪投げセットの購入(輪、台の修繕部品など可)を年2から3セットほどお願いします。
 必要なセット数を確保しているところであります。また、輪、台のメンテナンスにつきましては今後とも努力して参ります。

Q 体育館にテニスのラインがほしい。
 当体育館では、室内競技のラインを実線で、テニス・ソフトテニス競技のラインは外枠のみ引いております。すべての競技を実線で絵画すると煩雑になり、競技中にラインを見間違うことがあるためです。ご理解のほどよろしくお願いいたします。

Q 大アリーナカーテンをかえて欲しいです。バドミントン大会で利用しましたが、カーテンのすれているところから光が入り、シャトルが見えづらいです。
 町に交換の要望をしているところですが、実現に至りません。お客様のご意見を踏まえ、今後も要望を続けます。    

Q トイレに物を置けるような棚があったらいいと思いました。子供の部活動等で書類や荷物があり、トイレ前の椅子にも置くことが難しい。荷物があった時、どこに置いたら良いか悩むため。
 体育館内のロッカーをご利用いただきますようお願いします。ロッカーは無料となっております。ご利用の際は総合体育館の窓口に申し出ください。

Q  体育館が寒すぎます。
  (仕方がないと思っていますが)とても寒かったです。子供の教室の付き添いだったので体を動かすわけでもなく。
 当体育館は建設から40年を経過する施設であるため、常時暖房の設備がございません。ご利用いただいている皆様に快適な利用をご提供できず心苦しく思いますが、ご理解のほどよろしくお願いいたします。

Q 体育館が老朽化してきているのではないかと思われる。強固な補修をお願いしたい。(天井・床)
 町へご意見として報告させていただいております。

Q 個人で体育館を借りることはあまりないが、部活動やスポーツなどではとても混み合っていて気をぬかずに予約をしないとダメな時がある。
ネットでの予約ができるとうれしいです。
 施設の予約は窓口と電話受付のみとしております。これにネット予約が加わりますと事務が繁雑になり、お客様にご迷惑をおかけする事態になりかねないためネット予約は行っておりません。また、受付の際にお客様と直接お話が出来ることで細かなところまで打合せをして予約受付が出来るため、最良の方法と考えています。

Q 土日でも体育館が使えたらいいと思う。個人で借りるのではなく、いくら支払いしたら、誰でもこの時間からこの時間は使っていいとしたらもう少し使える頻度が多くなるのではないかと思う。
 ご意見をいただきありがとうございます。今後の検討事項とさせていただきます。

Q 河川グラウンドを一部臨時駐車場に転用できるように検討をお願いします。
A 桜町河川グラウンドは運動場として国から借用している場所であり、北上川が増水すると被害対象となる場所でもあることから駐車場としての貸出は行っておりません。ご理解のほどよろしくお願いいたします。